Condiciones

• El producto debe estar en su empaque original
• No debe presentar daños por mal uso
• Debes tener tu número de pedido
• La solicitud debe hacerse dentro de los 30 días naturales de recibido

¿Cómo solicitar una devolución?

1. Escríbenos a contacto@uvonda.com con tu número de pedido
2. Cuéntanos el motivo de la devolución
3. Te enviamos las instrucciones para el envío de regreso
4. Una vez recibido el producto, procesamos tu reembolso en 3-5 días hábiles

Reembolsos

El reembolso se procesa al mismo método de pago original. El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío — en ese caso cubrimos el flete.

Productos defectuosos

Si tu Corrector de Postura UVONDA llega con algún defecto de fábrica, contáctanos en las primeras 48 horas con fotos del problema. Lo cambiamos o reembolsamos sin costo adicional para ti.